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Atención al Cliente
Acerca de Netphone
FAQ Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es Netphone?
Netphone es el primer servicio de Internet Telephony (Voz sobre Internet) disponible en Paraguay. NO ES CALLBACK.
- ¿Qué empresa brinda el Servicio Netphone?
Netphone es un servicio más de Conexion S.A.
-¿Cómo funciona Netphone, cómo realizo una llamada con Netphone?
Es muy fácil. Si Ud. ya está registrado:
1) Llame desde su teléfono al Nro. 419-9999
2) Cuando la grabación se lo indique, marque el Código de País, Código de Area y Nro. de teléfono deseado.
-¿Se puede enviar Fax a través de Netphone?
Sí se puede.
-¿Necesito un equipo en especial para utilizar Netphone?
Para hacer uso del servicio usted solamente necesita de un aparato normal de teléfono con discado a tono (botones). No necesita de ningúna computadora o equipo especial, No pueden utilizarse teléfonos a disco (por pulso).
-¿Es Netphone legal?
Sí lo es. La empresa CONEXION S.A. se halla legalmente habilitada por la CONATEL para brindar el Servicio de Internet, conforme al Contrato de Adjudicación de Licencia de Internet Nº. 15/98 de fecha 22 de julio de 1998, y Resolución 90/2000, de fecha 29 de julio de 2000, por la cual se habilita a la Empresa para la Operación Comercial del Servicio de Internet - PASI. Informamos así mismo, que Internet Telephony es parte indisoluta del Servicio Internet, pues consiste en la transmisión de voz digitalizada, codificada y encapsulada, en forma de paquetes de datos IP, que es "ruteada" a través de la Red Internet.
-¿Se pueden hacer llamadas desde una centralita?
Si se puede, siempre y cuando la misma y/o sus internos operen en modo de tono.
-¿Se pueden hacer llamadas a teléfonos con prefijo 1-800 de los EEUU?
Si se puede. El costo de la llamada será el mismo que a un nro. normal de los EEUU.
-¿Cuánto cuesta el Servicio?
El Servicio no tiene ningún costo fijo o mínimo mensual.
Se cobran unicamente las llamadas completadas.
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-¿Qué se debe hacer para suscribirse?
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-¿Cómo obtengo más información adicional de Netphone?
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