Acceso rápido:

Como usuario de Netphone, es necesario que conozca más informaciones sobre el producto, como por ejemplo:

-¿Cómo funciona Netphone, cómo realizo una llamada con Netphone?

Es muy fácil. Si Ud. ya está registrado:
1) Llame desde su teléfono al Nro. 419-9999 (o el número acceso dependiendo del país donde se encuentre)
2) Cuando la grabación se lo indique, marque el Código de País, Código de Area y Nro. de teléfono deseado.

- Roaming Internacional

Cuando vaya de viaje a EEUU; mediante la Tarjeta NETPHONE Ud. tiene acceso al servicio de "Roaming Automático Internacional" de Netphone, el cual le permite llamar a Paraguay o al resto del mundo desde cualquier teléfono en Estados Unidos, pagando una tarifa muy baja. También puede enviar faxes por este sistema, de la misma manera que una llamada de voz.

- Números para tener en cuenta

Tiene alguna consulta durante su estadía en los Estados Unidos?

• 1 800 350 0799, Servicio de Atención al Cliente para Paraguay. (Llamada sin cargo)
• 1 800 351 1466, Servicio de Atención al Cliente para Brasil. (Llamada sin cargo)

Servicio de Atención al Cliente en Paraguay

• (+ 595 21) 440 970

Servicio de Atención al Cliente en Brasil

• (+ 55 11) 55 05 88 22

Para realizar llamadas de voz o fax en Paraguay desde su número registrado en el Sistema

• 419 9999

Para realizar llamadas de voz o fax en Paraguay desde cualquier teléfono, ingresando su código de la Tarjeta Netphone

• 419 9123

Para realizar llamadas de voz o fax desde los Estados Unidos

• 1 888 307 7727

Para realizar llamadas de voz o fax desde Argentina

• (+ 54 11) 5031 3600

Para realizar llamadas de voz o fax desde Brasil

• (+ 55 11) 5508 1158

- Tarjeta Netphone

Es la Tarjeta de viajero de Netphone, la cual le permite llamar cuando va de viaje a E.E.U.U. a cualquier parte de Paraguay, o también le permite llamar a cualquier ciudad del mundo.

Para más información detallada haga clic aquí.

- ¿Para qué necesito el número del Call Center?

Accediendo a nuestro Extracto On-Line Ud. puede informarse con exactitud de las llamadas que ha realizado en lo que va del mes o del año.

También posee una gran cantidad de detalles sobre cada llamada realizada, y es tan fácil accederla, como hacer un click.

Recuerde que necesita su número de tarjeta y su número de call center, para ver su extracto. Si desea más información de dónde obtener su número de tarjeta y su número de call center, haga click aquí.